Pomoc techniczna: +48 605 288 336        email: biuro@petryko.pl
Menu

POLITYKA ZWROTÓW

 

Prawo do odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym klient wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez klienta weszła w posiadanie Produktu.

Poprzez konsumenta rozumie się także osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy sprzedaży w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego do nas pocztą lub drogą elektroniczną na biuro@petryko.pl.

Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu naszego Sklepu internetowego. Skorzystanie z wzoru formularza nie jest obowiązkowe.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby klient przesłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Informujemy, iż prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, m. in. w stosunku do umowy:

a) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

b) w której przedmiotem świadczenia są̨ rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają̨ nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

 

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany w naszym Sklepie internetowym) niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o wykonaniu prawa do odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Informujemy, iż możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Prosimy o odesłanie Produktu na adres: PETRYKO Ireneusz Petrykowski ul. Bolesława Chrobrego 6A, 73-260 Pełczyce niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowano nas o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany jeżeli Produkt zostanie odesłany przed upływem terminu 14 dni. Informujemy, iż klient będzie zobowiązany ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

 

RĘKOJMIA ZA WADY PRODUKTU

 

Zgodnie z art. 556 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny Sprzedawca jest odpowiedzialny względem klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną. Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli klient wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy.

Na podstawie art. 558 Kodeksu cywilnego w przypadku sprzedaży Produktu na rzecz klienta niebędącego konsumentem wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi. Poprzez konsumenta rozumie się także osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Dostarczenie Produktu w ramach realizacji uprawnień wynikających z rękojmi za wady odbywa się na koszt Sprzedawcy.

Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania Produktu klientowi.

Zgłoszenie o wadach Produktu należy przesłać drogą elektroniczną na adres biuro@petryko.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

Jeżeli sprzedana rzecz ma wadę, klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla klienta wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady.

Klient może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę.

Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna

Jeżeli jest to niezbędne dla oceny wad fizycznych Produkt należy dostarczyć na adres: PETRYKO Ireneusz Petrykowski ul. Bolesława Chrobrego 6A, 73-260 Pełczyce.

Sprzedawca odpowiada na zgłoszenie klienta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania. Nierozpatrzenie zgłoszenia w zakreślonym terminie jest równoznaczne z jego uwzględnieniem.

Sprzedawca pokrywa koszty usunięcia wad lub wymiany Produktu na nowy.

logo1000 logo1103 logo1315 logo1800 logo1812 logo1821 logo1828 logo1831 logo1836 logo1843 logo1852 logo1874 logo1879 logo1896 logo1901 logo1923 logo1925 logo1928 logo1931 logo1935 logo1957 logo1965 logo1968 logo1979 logo1982 logo2013 logo2018 logo2021 logo2028 logo2031 logo2051 logo2059 logo2062 logo2064 logo2066 logo2072 logo2076 logo2087 logo2102 logo2113 logo2116 logo2128 logo2130 logo2132 logo2134 logo2139 logo2142 logo2145 logo2160 logo2171 logo2174 logo2176 logo2180 logo2184 logo2188 logo2202 logo2206 logo2209 logo2218 logo2223 logo2231 logo2233 logo2245 logo2247 logo2254 logo2256 logo2265 logo2276 logo2279 logo2284 logo2288 logo2303 logo2308 logo2310 logo2313 logo2316 logo2324 logo2337 logo2339 logo2353 logo2360 logo2362 logo2379 logo2391 logo2406 logo2408 logo2419 logo2423 logo2428 logo2430 logo2434 logo2438 logo2443 logo2446 logo2451 logo2458 logo2460 logo2464 logo2475 logo2482 logo2506 logo2508 logo2519 logo2527 logo2537 logo2550 logo2596 logo2601 logo2602 logo2604 logo2608 logo2621 logo2644 logo2683 logo2687 logo2708 logo2718 logo2721 logo2728 logo2732 logo2751 logo2753 logo2766 logo2776 logo2792 logo2846 logo2849 logo2856 logo2882 logo2887 logo2892 logo2959 logo2963 logo3009 logo3017 logo3027 logo3055 logo3083 logo3091 logo3095 logo3128 logo3187 logo3209 logo3283 logo3329 logo3335 logo3416 logo3451 logo3474 logo3517 logo3519 logo3551 logo3587 logo3592 logo3664 logo3692 logo3722 logo3760 logo3771 logo3794 logo3798 logo3817 logo3833 logo3835 logo3858 logo3945 logo3982 logo4049 logo4070 logo4159 logo4197 logo4256 logo4334 logo4390 logo4459 logo4461 logo4631 logo4700 logo4775 logo4845 logo5181 logo5187 logo5363 logo5527 logo5549 logo5645 logo5774 logo5794 logo6095 logo6635 logo6654 logo6763 logo6823 logo6987 logo6993 logo7039 logo7058 logo7382 logo7982 logo8039 logo8344 logo8720 logo9129 logo9495 logo9790 logo10044 logo10241 logo11221 logo12306 logo12541 logo12556 logo12639 logo12971 logo13001 logo13238 logo13388 logo14043 logo14387 logo14725 logo14774 logo14903 logo16937 logo16943
Subskrybuj nasz newsletter
Przeczytałem i akceptuję Politykę Prywatności
2021 - Wszyskite prawa zastrzeżone
engine & design by: